至在家人重病、兄长刁难、自身承受巨大心理压力的同时,依旧能保持对大局的掌控和清晰的思路……
报告中没有提及任何个人的困难或情绪,但韩丽梅通过林薇每日的加密简报,对张艳红那段时间所处的“炼狱”了如指掌。也正因为如此,当她读到这些冷静、甚至有些干巴巴的文字时,更能体会到其中蕴含的分量和那个年轻女人所展现出的、令人惊讶的韧性、智慧与胆魄。
尤其是在处理“内部蛀虫”的部分,报告提到,在初步锁定王某和孙某后,张艳红并没有急于动手清理,而是指示暗中监控,收集更多证据,同时利用他们传递一些“无害”的迷惑性信息,最终配合警方,在对手试图再次动作时人赃并获,并顺藤摸瓜,牵扯出了“新颜生物”更深的布局。这种隐忍和策略,已经超出了常规的危机处理范畴,带着一丝……她韩丽梅年轻时的狠劲和谋略。
报告的最后一部分,是关于此次事件对公司短期及中长期影响的评估,以及建议的后续工作重点。张艳红没有盲目乐观,客观指出了品牌声誉受损的修复需要时间、渠道信心重建的难度、以及潜在的法律诉讼可能带来的长期消耗。她也提出了利用此次“受害者”身份进行品牌重塑、强化“品质坚守者”形象、并深化与品牌方合作以巩固代理权等具体建议。
当韩丽梅合上这份超过百页的报告最后一页时,窗外的夜色已深,城市的灯火愈发璀璨。她向后靠进宽大的皮质座椅里,闭上了眼睛,久久没有动。
办公室内一片寂静,只有她平稳的呼吸声,和远处隐约传来的城市嗡鸣。
这份报告,像一面镜子,不仅照见了此次危机的全貌,更清晰地映出了张艳红这个人——她的能力,她的心性,她的成长,以及她内心深处某些或许连她自己都尚未完全意识到的东西。
“作业”交上来了。一份远远超出“合格”标准,甚至堪称“优秀”的作业。
保安部送来的监控录像硬盘,静静地放在办公桌的另一角。韩丽梅睁开眼,目光落在那硬盘上。她知道里面会是什么:深夜空荡的办公室里,那个独自伏案的身影;会议室里,她面对高管质疑时紧绷的侧脸;走廊上,她一边接听工作电话一边揉着太阳穴的疲惫;甚至可能还有在无人角落,她短暂的情绪崩溃或沉默流泪的瞬间……
韩丽梅最终没有去打开那个硬盘。有些画面,不需要看,她也能想象。有些艰难,她亲身经历过,所以更能懂得其中的分量。
她重新拿起那份报告,翻到最后的
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