用户晒出当年的售后记录和医院的过敏诊断书，瞬间戳中大众痛点。
“记住，全程不提‘燕杨文化’，也不提‘欧阳燕’。”欧阳燕盯着林溪的操作界面，“我们是‘客观测评者’‘消费者发声平台’，把自己藏在幕后，让真相自己说话。”
上午十一点，第一条小红书笔记发布；十一点半，抖音视频登上家居类推荐；十二点整，微博话题冲进热搜五十，陈阳的阳明家居终于有了反应。
“他们市场部发声明了！”林溪刷新页面，念出那段官样文章，“‘网传信息不实，我司产品均符合国家标准，已保留追究造谣者法律责任的权利’——连个检测报告附件都没有。”
老杨嗤笑一声：“还是十年前的公关套路，以为发个声明就能压下去。陈阳怕是不知道，现在的网友不吃这一套了。”
果然，声明下面的评论全是嘲讽：“空口说白话？放检测报告啊”“我去年买的沙发现在还在散味，售后推三阻四”“牡丹LOGO太老气了，我妈都嫌丑”。更糟的是，阳明家居的应对还停留在“删帖”层面，技术部监测到他们动用水军**，反而被网友截图发了新的吐槽帖，#阳明家居 急了#的话题又被顶了起来。
下午两点，欧阳燕放大招。她让团队把完整的质检报告（带CMA认证章）和用户投诉记录整理成H5，标题叫《一张图看懂阳明家居的“安全”谎言》，通过二十多个家居社群扩散。H5最后留了个钩子：“如果你也被阳明家居坑过，点击下方提交你的故事，我们帮你维权”。
提交入口开放两小时，收到三百多条有效反馈。林溪挑了十个典型案例，做成“素人血泪史”合集，交给合作的情感类博主转发，瞬间从家居圈破圈到生活圈。有位宝妈博主的视频里，抱着过敏的孩子哭着说“就因为信了阳明家居的‘环保’宣传，孩子住了新屋一直咳嗽”，单条视频点赞破十万。
此时的阳明家居总部，已经乱成一锅粥。陈阳把市场部经理的报告摔在地上，西装领口扯得变形，暴怒的声音透过电话听筒传出来——他特意打给欧阳燕，却只听到冰冷的忙音。
“又是欧阳燕！肯定是她搞的鬼！”陈阳踹翻旁边的垃圾桶，纸屑撒了一地，“这些下三滥的手段，除了她没人想得出！”
市场部经理战战兢兢地说：“陈总，我们要不要找媒体发澄清稿？或者……降价促销冲销量，挽回点口碑？”
“降价？你知道现在仓库里压着多少货吗？”陈阳指着他的鼻子骂，“发澄清
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