音在回荡。讲到那个百分之零点三秒的延迟时，她刻意放慢了语速，目光扫过每个人的脸。
“所以我认为，这不是用户流失的根本原因。”李薇深吸一口气，“真正的问题是，这个延迟导致用户在使用‘智能推荐’功能时，会有明显的卡顿感。虽然时间很短，但在高频使用场景下，这种不良体验会累积成强烈的负面印象。”
她按下遥控器，最后一张图表铺满屏幕——那是用户投诉记录的词频分析，“卡顿”“迟钝”“反应慢”三个词像刺眼的红点，密密麻麻排在最前面。
空气凝固了几秒。
孙工拧开保温杯喝了口水，杯盖发出清脆的响声。“小李啊，你这个分析做得确实细致。不过——”他拖长了尾音，“百分之零点三秒，这在技术层面属于正常波动范围。我们的服务器响应时间标准是零点五秒以内，这个数据完全达标。”
“但用户体验不是只看达标数据。”李薇听见自己的声音有些发紧，“当用户连续十次使用都感受到轻微卡顿，那种烦躁感会直接影响产品口碑。”
赵经理插话了，他是做市场出身的，说话总带着圆滑的笑意：“李薇说得有道理。不过咱们也得考虑实际情况嘛，技术优化需要时间、需要资源。眼下最要紧的是把本季度的用户留存率做上去，不然财报不好看，大家都难做。”
他说话时看向王总监，后者正用钢笔在笔记本上写着什么，头也没抬。
“我理解各位的考量。”李薇握紧了手里的翻页笔，“但如果我们现在不解决根本问题，只是通过促销活动勉强提升数据，下个季度还是会面临同样的困境。而且——”
她调出另一组数据：“而且我分析了竞品最近三个月的更新日志，他们上周刚刚优化了类似功能的响应速度。如果我们停滞不前，差距只会越拉越大。”
会议室陷入沉默。窗外的云层缓缓移动，阳光时隐时现，在会议桌上投下变幻的光斑。
孙工忽然笑了，那笑容让李薇心里发毛。“年轻人有冲劲是好事。不过你可能不清楚，这个‘智能推荐’功能的底层架构，是两年前我带队做的。当时的技术条件和现在不一样，如果要大改，等于推翻重来。”他转向王总监，“王总监，这可不是小工程，至少需要两个月，还得加派人手。”
王总监终于抬起头。他的目光在李薇脸上停留片刻，又转向孙工：“如果只做局部优化呢？不动底层架构，只优化前端响应。”
“那也得三周。”孙工说得斩钉截
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