了一定的提升,但并没有达到我们预期的效果;炸鸡店的小份炸鸡套餐,虽然吸引了很多学生下单,但因为价格太低,利润微薄,老板又开始不乐意了,说:“小张,你们这样搞,我根本不挣钱,就算订单量提升了,我也亏得底朝天,你们赶紧调整方案,提高价格,不然我就终止合作!”
水果店的新鲜水果和水果拼盘,虽然吸引了很多客户下单,但因为新鲜水果的成本太高,利润也很低,王哥又开始抱怨,说:“小李,你们的方案虽然让我的订单量提升了,但我根本不挣钱,要是再这样下去,我就只能终止合作了,我可不能做亏本的买卖。”
面馆的订单量虽然有了一定的提升,但客户投诉还是没有彻底解决,有一些客户还是投诉说面条的口味不好,分量太少,而且,吴哥为了节省成本,又开始用不新鲜的食材,导致又有一些客户投诉,面馆的口碑又受到了影响,订单量又开始下滑。
更让我们头疼的是,周边的一些商家,看到我们的运营效果不好,还出现了很多问题,本来有些犹豫、想尝试我们运营服务的商家,也都打消了念头,甚至还有一些之前和我们合作的商家,也开始动摇,问我们是不是真的能做好运营策划服务,要是做不好,他们就会终止合作。
运营团队的工作人员,压力越来越大,小张、小李、小陈,一个个都愁眉苦脸,甚至产生了辞职的念头。小张找到我说:“林哥,我真的撑不下去了,每天都忙得焦头烂额,可运营效果还是不好,商家还不断抱怨,我觉得自己根本没有能力做好这份工作,我想辞职。”
小李也跟着说:“林哥,我也想辞职,我每天都要应对商家的抱怨和客户的投诉,还要不断优化方案,我真的太累了,而且,我觉得自己的能力还不够,做不好运营策划服务,不想再拖累团队了。”
小陈也说:“林哥,我也想辞职,面馆的问题一直解决不了,商家不配合,客户投诉不断,我真的不知道该怎么办了,我觉得自己根本不适合做运营工作。”
看着他们疲惫的样子,我心里也很不好受,我知道,他们真的太累了,每天都要面对各种各样的问题,承受着巨大的压力。我拍了拍他们的肩膀,安慰道:“兄弟们,我知道,你们真的太累了,承受着巨大的压力,但是,你们不能放弃。我们现在已经遇到了这么多困难,要是你们现在辞职,我们的运营团队就会解散,我们的运营策划服务也会彻底失败,之前的努力就都白费了,我们也会失去很多商家的信任。”
“我知道,运营确实
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