前门大街，特别特总店。
临近下班的点，生意依然火爆，现如今品牌效应也渐渐体现出来了，这条街上如今经营服装生意的店不少，可哪一家也比不过特别特，哪怕特别特的商品价格更高，人们也只认这个牌子。
走进店里，立刻有服务员上前，她是店里的老人了，自然认得易青。
“老板，您今天怎么有空过来了？”
易青点头，打过招呼：“叶经理呢？在店里吗？”
店员忙指了一下楼上：“在，在三楼看报表呢！”
快到月末了，各个分店的业绩报表也都汇总到了这里，叶雅娴正在楼上分析着数据，方便接下来一个月的调整。
易青进来的时候，叶雅娴正在画表格，这是易青教给她的，数据再怎么详细，也没有图标表现的更加直观。
“叶姐！忙着呢！”
叶雅娴抬头，见进来的是易青，摘下眼镜，揉了揉眉头，叹了口气道：“没办法啊，小伟去拍戏了，你这个大老板又是个甩手掌柜，经常都看不到人，我想找个人商量事情都找不到，只能所有的事情一个人挑喽！”
这语气听着怨念很深啊！
易青讪讪的笑着，走到了近前，看了下叶雅娴画到了一半的图纸，又拿起几分报表看了一下：“河北那边的生意一般啊！”
叶雅娴起身，去倒了两杯水：“没办法啊，北方的经济毕竟相对南方还是发展的慢了一点，京津地区尚且如此，更不用说是河北了，至于山东那边，我们的店开在青岛，那边是港口城市，经济相对来说在北方算是比较不错的，人们的消费能力也高一点。”
易青点点头，把报表放下：“没关系，打开一个城市的市场，本来就不容易，对了，必要的时候，可以尝试一下投放广告，另外一定要注意一点，我们做的虽然是服装生意，买卖是商品，可同时，卖的也是服务，无论什么时候，优质的服务才是我们能在市场站住脚的关键！”
当初特别特开第一家门店的时候，就曾把服务至上的理念灌输给了每一名员工，个体经济不同于以往的最显著特点就是这个，顾客至上，服务至上。
叶雅娴笑着说道：“当然了，每一个新进的店员，我们都要经过严格的培训，我也经常对他们强调，顾客永远是对的！”
这句话说得好！
顾客永远是对的！
“这就对了，行了，不说这些，叶姐，接着说说你上次没说完那个计划！”
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